修改时间:2025.12.10
生效时间:2025.12.10
开发者：深圳勾白科技有限公司
引言
欢迎您使用MallMap（以下简称本平台）！我们致力于保护您的个人信息和隐私。本隐私政策旨在向您说明我们收集、使用、存储和保护您的个人信息的方式。我们将按照适用的法律法规和最佳实践处理您的个人信息，并采取必要的安全措施保护您的隐私。请您在使用我们提供的各项产品、服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并做出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品、服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
本协议将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保存及保护您的个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、适用法律与争议解决
六、未成年人信息保护
七、本隐私政策的变更
八、您的权利
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息:
1、您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
（1）在您注册或登录MallMap账号时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，您还可以根据自身需求选择填写个人简介及实名认证信息，修改或补充您的头像、昵称、题库类型来完善您的信息。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，包括展示您想要在本平台展示的头像和昵称、针对性使用您要选择参与的产品服务。但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用本平台的基本功能;
（2）为进行内部数据分析，改善我们的产品或服务，在您使用本平台网络服务，或访问本平台网页时，本平台自动接收并记录的您的浏览器和设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
（3）开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括敏感个人信息(个人电话号码、支付宝账号、微信账号)是您收到转账或者礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼品
（4）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用您的账号信息为您提供咨询服务。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
（5）定向推送
为了提供个性化用户体验、推送相关内容和优惠或是相关产品，我们可能会根据用户的个人信息（包括身份信息、设备信息、网络信息、操作记录）进行综合分析，用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知或广告。
2、您可自主选择提供个人信息的情形
我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息，您如果拒绝授权提供，将无法使用以下功能，但不影响您正常使用此应用的其他功能:
（1）在您使用修改头像功能时，我们会请求您授权相机、相册（存储空间）、照片权限，在您授权同意后将获取您的照片访问与相机权限。
3、无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）根据您与我们签订和履行合同所必需的；
（8）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
4、您个人信息使用的规则：
（1）我们会根据本隐私政策的约定，并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会通过事先征求您的授权同意。
（2）在收集您的个人信息后，在我们对您的个人信息进行去标识化处理，去标示化处理的信息将无法识别主体。请您注意，在此情况下我们有权使用已经去标示化的信息，在不透漏您个人信息的前提下，我们可对去标识化处理后的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
（3）请您注意，您在使用我们的产品与服务时，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与服务期间将持续授权我们使用。
（4）我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（5）如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方（含消费者权益保护部门等行业组织）；
（4）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；
（5）我们的某些服务由授权的合作伙伴提供，我们可能会向合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品与服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录详见本政策附录--接入第三方SDK说明。
（6）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
2、我们仅会在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3、以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、 我们如何保存和保护您的个人信息
1、您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息，来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
2、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
1、在您未拒绝接受cookie情况下，本平台会在您的计算机上设定或取用cookie，以便您能登录或使用依赖于cookie的本平台服务或功能。本平台使用cookie可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。
2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookie。但如果您选择拒绝接受cookie，则您可能无法登录或使用依赖于cookie的本平台网络服务或功能。
3、通过本平台所设cookie所取得的有关信息，将适用本政策。
五、适用法律与争议解决
（1）本隐私政策的订立、效力、解释、履行和争议的解决应受中国法律的管辖，并依其解释。
（2）在本隐私政策执行过程中，若出现与本隐私政策有关的争议，双方应通过友好协商解决;若任何争议无法在争议发生后十五天内通过协商解决，则任何一方有权向本平台所在地人民法院提起诉讼。
（3）在诉讼期间，除有争议的事项外，本隐私政策应继续执行。
六、未成年人信息保护
（1）本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本平台前，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本隐私政策后，方可使用本平台。未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导下正确使用本平台。
（2）如因您违反法律法规、本隐私政策内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。
（3）未成年人用户特别提示:
A.青少年使用本平台及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯;
B.青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》。
（4）未成年人在实名认证后，我们将在最小范围内收集实现服务所需的必要个人信息，如需收集更多信息将事先征得监护人同意，收集的儿童个人信息仅用于支撑优化服务运营、处理用户诉求、安全反诈（含防范利用儿童形象的不当行为）及履行法定义务；儿童个人信息将存储于中国境内，确需境外传输的会严格遵守国家规定并再次取得监护人同意；监护人和儿童有权联系我们查询、更正、删除相关个人信息或注销账户（注销后可能无法继续使用相关服务，我们将依法处理信息），如对儿童个人信息保护有疑问或建议，可通过深圳市MallMap教育科技有限公司官方联系邮箱沟通，我们会在核验身份后的十五个工作日内依法处理或回复。
七、本隐私政策的变更
1、如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
2、本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过不同渠道告知，包括但不限于弹窗提示、网站公告、站内消息等方式。
八、您的权利
1、查询个人信息点击App下角【我的】，查询您的头像、用户名、我的报告、我的收藏等。
2、更正个人信息点击【我的】－【编辑】图标，点击可以更换头像、修改昵称、电子邮箱等。
3、注销账户的路径(1)点击【我的】-关于MallMap，点击【注销账号】，点击确认注销，即可注销成功;(2)您可以通过联系您的专属客服协助申请注销MallMap账号。一旦您注销MallMap账号，后续将无法使用MalIMap App产品的服务，因此请您谨慎操作:在您主动注销账号后，我们会根据本《隐私政策》，删除您的个人信息或作匿名化处理。
4、如我们停止运营，将及时停止继续收集您的个人信息的活动，会将停止运营的通知以公告的形式通知您，并对所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、响应您的权利请求，对于您关于个人信息合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。请您充分知晓，以下情况可不响应您的查询、删除、更正、注销账户的请求:(1)与国家安全、国防安全直接相关的；(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；(6)涉及商业秘密的。
九、如何联系我们
您可通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过MallMap官网联系电话【19820262684】与我们联系；
2、我们还设立了处理个人信息保护的专职通道，您可通过【2693591070@qq.com】与我们联系（请您注明与【MallMap】有关，并说明具体事实情况）。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
3、联系地址：深圳市龙岗区坂田街道五和社区五和南路51号咏梅阁3-14D
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。
附录1：相关定义
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
设备信息：包括设备标识符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(运行中的进程信息、应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息)，设备网络环境信息(IP地址、WiFi信息、蓝牙信息、设备传感器、基站信息及其他网络相关信息)、运营商信息、广播组件通讯信息。以产品实际采集情况为准。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
附录2：功能权限的获取和使用
我们收集相关信息及获取对应权限，均为保障 APP 核心功能正常运行、优化用户体验，具体用途如下：
1、调用相机功能：用于用户上传图片(如头像)功能。
2、获取网络信息（含网络类型、连接状态、IP 地址、WiFi 状态）：用于优化网络请求、适配不同网络环境（如 WiFi / 移动网络切换）、保障数据传输稳定性。
附录3：设备权限调用
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息和申请的权限，这些信息和权限，我们会根据服务功能需求，申请必要的设备权限，权限用途及拒绝后果如下：
1、相机权限（CAMERA）：
我们需要获取您的相机权限，用于拍照上传（头像)功能；相机权限关联闪光灯权限（FLASHLIGHT)，支持暗光环境下拍摄。在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，将无法调起相机及闪光灯，相关拍摄功能无法使用。
2、存储权限(READ_EXTERNAL_STORAGE/WRITE_EXTERNAL_STORAGE)：
我们需要获取您的存储／读写权限，用于商城报告PDF文件缓存、下载，查看文件、QQ／微信分享、打开相册上传文件等功能。在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，将无法使用文件下载、文件上传等依赖存储的功能。
3、录音权限（RECORD_AUDIO）：
我们需要获取您的录音权限，用于AI聊天语音输入等功能。在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，将无法使用语音相关功能。
4、设备信息权限（READ_PHONE_STATE）：
我们需要获取您的设备权限（如IMEI、设备型号)，用于科大讯飞语音SDK授权计费、用户身份识别；更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突。
5、网络信息权限(ACCESS_NETWORK_STATE/ACCESS_WIFI_STATE/CHANGE_NETWORK_STATE/CHANGE_WIFI_STATE)：
我们需要获取您的网络信息（网络类型、连接状态、WiFi信息）及更改网络状态的权限，用于保障应用正常联网、优化网络请求效率、自动切换稳定网络（如WiFi断开时切换移动网络)。在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，可能导致应用无法联网，部分功能（如数据加载、图片查看）无法正常使用。
6、振动权限（VIBRATE）：
我们需要获取您的振动权限，用于消息提醒（如互动反馈)、操作反馈(如点击按钮)。在安装或使用过程中拒绝授予我们相应权限的，将无法获得振动反馈，不影响核心功能使用。
附录4：接入第三方SDK的说明
为保障我们服务的稳定运行、功能实现，实现本隐私条款中声明的目的，我们可能会嵌入第三方服务商提供的 SDK 或其他类似的应用程序，并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。
App支付宝客户端SDK
使用目的：a.保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳走运行
b.履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法走义务。
c.实现网络链路的选择和优化，以提升用户体验。
使用场景：在APP内调用支付宝支付模块
个人信息类型：AndroidID、传感器信息（传感器列表）、设备屏密申度、运营商信息、WIFI参数、网络类型、OAID
收集方式：SDK本机采集
第三方公司名称：支付宝支付科技有限公司
隐私保护说明：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm?pathHash=01459d85
高德地图
使用目的：用于APP使用过程中故障问题记录、排查，根据定位信息进行地图渲染
使用场景：服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，用于展示方向视角，用于地图展示，判断网络状态，用于地图展示、判断网络状态
个人信息收集类型：经纬度、设备信息【如IP地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息】、设备标识信息（IDFA、OAID)、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率）
收集方式：SDK本机采集，接口共享
第三方公司名称：高德软件有限公司
隐私保护说明：https://lbs.amap.com/pages/privacy
高德定位
使用目的：用于APP使用过程中故障问题记录、排查，用于用户网络定位及定位时的产品体验提升
使用场景：服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，服务鉴权，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，协助提升网络定位精度，提供网络定位，获取卫星状态，优化及判断卫星定位效果，用于识别当前网络状态 (4G/5G或WiFi) 用于识别网络状态及信息进行辅助定位，用于识别移动热点，优化定位效果，用于服务端进行网络WiFi定位，用于进行辅助定位，协助提升网络定位精度，向用户提供精确的位置信息
个人信息收集类型：IDFA、OAID、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、IP 地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、WiFi信号强度的信息、WiFi网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、经纬度
收集方式：SDK本机采集，接口共享
第三方公司名称：高德软件有限公司
隐私保护说明：https://lbs.amap.com/pages/privacy
科大讯飞语音听写SDK
使用目的：用于App内在线语音转文本输入
使用场景：AI聊天语音输入
个人信息收集类型：Android ID、中国移动UAID、OAID、UUID
收集方式：SDK本机采集
第三方公司名称：科大讯飞股份有限公司
隐私保护说明：https://www.xfyun.cn/doc/total_sdk_privacy/online_iat_privacy.html